- 执法检查
（一）总体要求：统计行政执法人员在执法过程中，应牢记为民执法、文明执法的理念，树立礼貌待人、真诚服务的意识，做到态度和蔼、语言文明、耐心细致、服务周到。
（二）接待用语规范
1、“您好”、“请进”、“请坐”；
2、“请问您有什么事”、“您要办什么事”、“您要反映什么问题”或“您要找哪位？”；
3、“请坐，请您谈谈详细情况”、“请问您有什么资料吗？”
4、“请稍等，我记录一下，请讲”；
5、“请问您的姓名、职业、住址”；
6、“对不起，让您久等了！”“对不起，我离开一会儿，请您稍等片刻，我马上就回来”、“对不起。我听不清楚，请您重复一遍好吗”；
7、“您的事我们一定会尽快办理”、“您的意见我们将认真对待和处理”、“您反映的问题我们将尽快研究并给您答复”；
8、“请稍等，我马上给您办理”、“请您先别急，有什么事慢慢说”、“请您先等一下，我先看看材料”；
9、“别客气，这是我们应该做的”、“您的提议很好，感谢您对我们工作的支持”；
10、“这是回执，请您收好” 、“请问您还有其他事情吗”？
11、“谢谢您对我们工作的支持（关心）”、“谢谢，再见”、“请慢走”。
（三）执法用语规范
1.亮明身份：“您好! 我们是***统计局的执法人员”；
2.出示证件：“这是我们的执法证件，请过目”；
3.说明目的：“您好，我们想了解（调查）一下**方面的情况（事实），请您介绍一下”、“现在对您（单位）**方面的情况进行调查（检查），请予以配合”；
4.核实情况：“请问负责人是哪位”、“请出示一下您（单位）的有关证件好吗”；
5.事先告知权利：“您依法享有陈述、申辩…权利”、“您依法享有听证…权利，如要求听证，请在…日内向***提出”；
6.调查取证：“为查清事实，我们需要向您进行询问，请予以配合且如实回答”；
7.核对笔录：“请您仔细核对一下现场调查笔录（询问笔录）的记录内容并签字”；
8.确认签字：“这里有一处书写涂改处，请您签名或按上您的手印”、“请您核实，如无误，请签字，谢谢”；
9.决定送达：“这是对您（单位）***违法行为的《行政处罚决定书》，请您仔细核对。如无异议，请签字”；
10.告知救济权：“如果您对处罚有异议，可在收到《处罚决定书》之日起六十日内向***申请行政复议，或在六个月内向***人民法院提起行政诉讼”；
11.感谢：“谢谢您的配合和支持”。